Nuestro equipo| Hospitales Mac

Nos esforzamos por atraer y retener a los colaboradores y personal médico más competentes y profesionales, con las competencias y el conjunto de habilidades precisas para el puesto; de esta forma, brindamos las mejores experiencias en salud y aumentamos la rentabilidad de la Compañía.

El éxito de nuestro servicio se debe en gran medida a nuestra capacidad de mantener relaciones comerciales con médicos, enfermeras y asistentes. Estamos completamente centrados en atraer talento con gran conocimiento y especialización en ciertas áreas médicas y brindar a nuestros pacientes una atención de alta calidad.

* Esta cifra se actualizó y difiere del Informa anual 2021 ya que migramos a un sistema nuevo y mejorado para la recopilación de información, buscando optimizar los registros.

2,558 ^*

colaboradores

Igualdad de oportunidades y calidad de vida

En Hospitales MAC reconocemos el valor y la importancia de contar con un equipo diverso y los impactos positivos que ello genera, tales como: ambientes de trabajo positivos y respetuosos, inclusión, igualdad de oportunidades y participación, diversidad de ideas y puntos de vista y un mayor sentido de pertenencia y valor para Hospitales MAC.

19 %

de nuestra alta dirección
son mujeres.

Hacia fines de 2020 lanzamos una encuesta anónima en Hospitales MAC con indicadores de diversidad. Actualmente, el 5.1% de nuestra plantilla pertenece a grupos prioritarios (4.2% son de la comunidad LGBTIQ+, 0.2% son extranjeros y 0.7% tienen algún tipo de discapacidad).

Meta 2026: 7.5% de colaboradores provenientes de grupos prioritarios (con discapacidad, comunidad LGBTIQ+, adultos mayores).

La remuneración en Hospitales MAC tiene como principal objetivo la creación de valor para nuestros accionistas y colaboradores. Nuestros planes de remuneración laboral permiten a los colaboradores mejorar su calidad de vida, generar movilidad social y asegurar su bienestar y el de sus familias. Algunos de los beneficios que brindamos son:

Seguro de gastos médicos mayores
Atención médica
Permisos de maternidad y paternidad conforme a lo establecido en la ley
Servicios hospitalarios para colaboradores y sus familias a un menor precio

$ 464,450,805

pesos invertidos en compensación y beneficios para colaboradores.

Compromiso con colaboradores

En 2021 obtuvimos el 26^º lugar en el ranking Súper Empresas para Trabajar de la Revista Expansión como reconocimiento por ser una compañía innovadora, con una cultura organizacional que motiva y mejora la vida de nuestros colaboradores.

Encuesta anual de satisfacción de empleados:

99.8 %

de participación

84 %

de satisfacción
general.

Durante la pandemia lanzamos un programa de trabajo remoto y horarios flexibles para madres trabajadoras (si sus actividades laborales lo permitían). En 2022, el programa considerará también a los padres que trabajan para garantizar la igualdad.

Alineados con nuestros valores fundamentales, el 100% de nuestros colaboradores cuentan con seguro médico privado, así como descuentos y opciones de pago para ellos y sus familias.

Capacitación y desarrollo

El sector de la salud es una de las industrias más especializadas. Por ello, es necesario capacitar y actualizar constantemente a nuestros colaboradores, buscando que desempeñen sus funciones con la mejor preparación, profesionalismo, innovación y alineados a las mejores prácticas del sector. Nos esforzamos por mejorar de manera continua sus habilidades, conocimientos y competencias para garantizar la resiliencia y sustentabilidad de nuestro negocio en el futuro y brindar los mejores servicios a nuestros pacientes.

2,051

cursos impartidos en las diferentes
unidades hospitalarias y oficinas corporativas.

Además, contamos con un proceso de evaluación de desempeño anual que mide y evalúa metas y capacidades esenciales e identifica necesidades de capacitación para asegurar que nuestro equipo esté en las mejores condiciones para cumplir sus metas.

100 %

de los colaboradores completaron evaluaciones de desempeño.

En 2022 implementaremos un Programa de Desarrollo Ejecutivo para identificar, desarrollar y alentar a posibles candidatos para roles de liderazgo. Asimismo, brindaremos capacitación específica para todos los colaboradores, fortaleciendo la cultura MAC, nuestros valores y las competencias organizacionales y de liderazgo necesarias para ser el mejor lugar para trabajar y continuar ofreciendo servicios médicos de alta calidad.

Salud y seguridad

Nos esforzamos por garantizar espacios de trabajo seguros y velar por el bienestar de nuestros colaboradores, así como por cumplir con las normas y leyes oficiales en materia de seguridad y salud en el trabajo.

Contamos con un Programa de Salud Ocupacional aplicable a todos los colaboradores, el cual busca identificar, reducir y resolver cualquier situación que represente un riesgo para la salud y seguridad de nuestros colaboradores. Con el objetivo de disminuir los accidentes, realizamos análisis de riesgo por puesto a través de una revisión por parte de la comisión de seguridad y salud, donde cualquier colaborador debe notificar la existencia de condiciones inseguras.

El Programa de Salud Ocupacional incluye cuidados preventivos, campañas de salud, campañas de vacunación y programas de concientización sobre alimentación saludable, peso ideal, capacitación en prevención de adicciones, reducción del estrés y lesiones por movimientos repetitivos, entre otros. Debido a la pandemia por COVID-19, nos centramos en brindar formación y apoyo específicamente para esta enfermedad, a través de capacitaciones en medidas preventivas, contención de la propagación y apoyo a grupos vulnerables.

Cumplimos con la NOM-035-STPS-2018, Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo.

En Hospitales MAC nos preocupamos por nuestros colaboradores, quienes a su vez cuidan de nuestros pacientes y médicos. Estamos convencidos de que nuestros colaboradores son el pilar de la compañía, por lo cual nos centramos en atraer al mejor talento humano”.

Alejandra Mireles
Directora de Capital Humano