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Publicado: 31-10-2024 AUXILIAR DE ATENCION A VISITANTES | LOS MOCHIS Objetivo General: Implementar acciones continuas de vigilancia y protección integral de las personas en todas las áreas del Hospital, garantizando la seguridad tanto de los pacientes, visitantes y personal, como de los bienes muebles e inmuebles del establecimiento hospitalario. Esto incluye la identificación oportuna de posibles situaciones de riesgo, la toma de medidas preventivas y correctivas, y la respuesta inmediata ante incidentes para asegurar un entorno seguro y confiable. Todo esto debe llevarse a cabo bajo un enfoque de excelencia en el servicio, asegurando altos estándares de calidad y compromiso con el bienestar de la comunidad hospitalaria. Responsabilidades del puesto: *Realizar una entrega y recepción formal del turno a su compañero entrante, asegurando la comunicación verbal efectiva de los pendientes, órdenes recibidas y observaciones realizadas durante el turno, asà como de cualquier incidente ocurrido en el área. â?¢Garantizar la seguridad integral del personal, pacientes, visitantes y público en general, mediante la implementación de medidas preventivas y correctivas en las instalaciones. â?¢Revisar minuciosamente el área asignada al inicio del turno, asegurándose de verificar el estado de las instalaciones fÃsicas, las pertenencias de los pacientes bajo resguardo, asà como los equipos de comunicación (radios), la bitácora, los formatos requeridos para su turno y los pendientes del turno anterior. â?¢Realizar recorridos periódicos en todas las áreas de responsabilidad conforme a lo indicado por el jefe o coordinador, para detectar y corregir posibles riesgos o anomalÃas en tiempo real. â?¢Informar de manera inmediata al jefe o coordinador de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, o en su ausencia a Capital Humano o al encargado del turno, sobre cualquier actividad que altere el orden en el hospital, amenace el patrimonio o ponga en riesgo la integridad de los pacientes, visitantes o colaboradores. Además, notificar cualquier anomalÃa en el funcionamiento del hospital en cualquier momento del dÃa. â?¢Registrar de manera detallada en la bitácora todas las incidencias que ocurran durante el turno, asà como las observadas durante los recorridos, garantizando un historial claro y preciso para su seguimiento. â?¢Proporcionar orientación e información adecuada a visitantes, familiares de pacientes, proveedores y cualquier persona que lo solicite, asegurando un trato cordial y respetuoso. â?¢Controlar y gestionar el acceso y salida de personas a las instalaciones del hospital, además de verificar la entrada y salida del mobiliario, materiales y equipos, siguiendo los procedimientos establecidos para proteger los bienes del hospital. â?¢Brindar custodia y protección a la cajera durante el proceso de traslado de los ingresos a la caja fuerte, garantizando la seguridad en todo momento. â?¢Participar de forma activa en las acciones designadas en caso de activación del código rosa (robo de RN-pediátrico o en peligro de rapto), implementando el cierre de accesos y colaborando con las medidas necesarias para la protección del menor. â?¢Controlar y registrar el proceso relacionado con las defunciones, incluyendo el ingreso de los servicios funerarios para retirar el cuerpo, asegurándose de verificar y documentar adecuadamente la autorización de salida de este. â?¢Acompañar y custodiar a los recién nacidos durante su traslado desde el área de quirófanos hasta la unidad de cunas, asegurando su seguridad en todo momento. â?¢Responder de manera rápida y efectiva ante la activación de un código morado (situación con personas agresivas), actuando conforme a los protocolos establecidos para garantizar la seguridad de todos los presentes. â?¢Conocer y aplicar correctamente los procedimientos y polÃticas del hospital, actuando siempre conforme a las normativas vigentes. â?¢Asistir y participar activamente en los cursos de capacitación que el hospital determine necesarios para el correcto desempeño de sus funciones, manteniéndose actualizado en las mejores prácticas de seguridad. â?¢Participar de forma comprometida en simulacros, códigos de emergencia, brigadas de la Unidad Interna de Protección Civil y cualquier simulacro programado, con el fin de garantizar una respuesta coordinada y eficiente ante situaciones de riesgo. â?¢Colaborar en las capacitaciones relacionadas con la seguridad del paciente, contribuyendo a fortalecer la cultura de protección y cuidado dentro del hospital. â?¢Desarrollar todas aquellas funciones adicionales que sean inherentes a su área de competencia, siempre con un enfoque en la seguridad y el bienestar de la comunidad hospitalaria. Escolaridad: Secundaria terminada Preparatoria terminada Experiencia: De 1 año de experiencia mÃnimo *Seguridad Industrial *Seguridad Patrimonial Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Mochis CONTACTO Correo: miriam.gastelum@hospitalesmac.com Telefono: | ||||
Publicado: 28-11-2024 COORDINADOR DE GESTION | LOS MOCHIS Objetivo General: Responsable de apoyar en el monitoreo de procesos y resultados de las Unidades Hospitalarias, contribuyendo en la recolección de datos y el seguimiento básico de indicadores, además de colaborar en la organización de reuniones y rutinas de gestión Responsabilidades del puesto: •Apoyar en la estructuración y actualización de procesos y flujos de trabajo, de acuerdo con las directrices del Modelo de Gestión Mac. •Asistir en el cálculo y seguimiento de KPIs y metas, utilizando herramientas y tableros básicos del Modelo de Gestión Mac. •Participar en la implementación de herramientas de calidad definidas para el modelo de gestión, con orientación de líderes y consultores. •Recolectar datos en sitio para apoyar en la construcción y monitoreo de KPIs definidos por el Modelo de Gestión Mac. •Apoyar en la actualización de bases de datos para reportes e indicadores. •Compilar datos en informes operativos estandarizados. •Colaborar en proyectos de mejora continua, realizando actividades de apoyo, como el seguimiento de planes de acción. •Dar seguimiento a planes de acción conforme a las directrices, ayudando en la recolección de datos para análisis de causa raíz. •Monitorear y reportar la adherencia a las rutinas de gestión del Modelo de Gestión Mac. •Apoyar en las reuniones de rutina y en la preparación de la información necesaria para el análisis de resultados. Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Biomedicina o áreas relacionadas. (Título y cedula indispensables) Experiencia: 2 años en Desarrollo de procesos, preferiblemente en el sector hospitalario. Experiencia en proyectos de mejora continua y gestión de indicadores de rendimiento. Experiencia en trabajar con equipos multidisciplinarios. Conocimientos Especiales: Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, PDCA, etc.). Herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, Tableau, etc.) Necesario viajar: Ofrecemos: Hospital: MAC Mochis CONTACTO Correo: miriam.gastelum@hospitalesmac.com Telefono: | ||||